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稽核和獨立調查

2015-03-04
  • 為了提高車險定損理賠質量管理,促進業務的健康發展,協助保險公司對車險現場查勘定損、第三者物損(含車載貨物)、人傷等案件進行稽核與檢查,嚴把質量關。
產品介紹

為了提高車險定損理賠質量管理,促進業務的健康發展,協助保險公司對車險現場查勘定損、第三者物損(含車載貨物)、人傷等案件進行稽核與檢查,嚴把質量關。內容如下:

定損質量的稽核:

1、負責完成對車輛定損質量進行稽核;

2、負責完成對定損存在偏差的案件進行稽核;

保險責任的稽核:

1、負責完成對適用保險條款的準確性與理算的合理性進行稽核;

2、負責完成對涉嫌保險欺詐案件的稽核;

3、負責對各項案件真實性和準確性進行稽核;

車險理賠定損檢查:

1、事故現場時查勘時效進行檢查;

2、對車輛定損完成時效進行檢查;

3、車輛損失預估上報偏差進行檢查;

4、損失部位照片的規范性、全面性、完整性進行檢查;

5、對索賠資料的規范性、完整性、全面性進行檢查;

稽核人員必須保證嚴格按照保險公司的規定要求、流程進行稽核,堅持稽核工作公正性、準確性、客觀性,并出具稽核報告。

 

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